Wir versenden unsere handgefertigten Artefakte sorgfältig verpackt und geschützt, damit sie sicher bei dir ankommen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU‑Länder.
Versand innerhalb Deutschlands
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Sonderanfertigungen / individuell hergestellte Artefakte
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Sonderanfertigungen / individuell hergestellte Artefakte
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Hinweis zu Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Da unsere Artefakte handgefertigte Unikate und teilweise Naturprodukte sind, kann es in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich unverzüglich per E‑Mail.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen und richten sich nach:
- Lieferland
- Paketgröße
- Gewicht
Es gibt keine versteckten Gebühren.
Versanddienstleister
Wir versenden mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL oder Deutsche Post. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt abhängig von Größe und Art des Artefakts.
Sorgfältige Verpackung
Jedes Artefakt wird:
- sicher gepolstert
- transportsicher verpackt
- mit einem gerollten Echtheitszertifikat geliefert, das mit einem Wachssiegel verschlossen ist
Das Zertifikat dient als Versiegelung und dokumentiert die Unversehrtheit des Artefakts.
Wichtiger Hinweis zur Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Echtheitszertifikat mit Wachssiegel unbeschädigt ist. Ist das Siegel geöffnet oder gebrochen, gilt die Ware als entsiegelt und ist aus Gründen des Manipulationsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.